接客に対する考え

「あなたに会いたい」

この言葉が頑固おやじのテーマです。

お客様とのお話を何よりも重視します。どんな家具を探しているのか、どんな形の家具をイメージしているのか、どんな生活を夢見ているかなど、一緒にお話しをしながらスタッフも一緒になって考えます。もちろん、時には全く家具とは関係のない話をしていることもありますけどね。そうやってお客様にとって身近な存在になれることが、私達の願いです。

また、デメリットのご説明を徹底しています。これは売りたくないわけではなくて、長く使い続けていただくためには、メリット以上にデメリットを正しく理解しておくことが大事だと考えているためです。
使っているうちに「こんなだと思わなかった・・・」と残念な気持ちにならないためにも、しっかりと理解していただきたいところです。

ページトップへ